Última actualización: septiembre de 2026
En SouthHouse Chile respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y potenciales clientes.
Esta Política de Privacidad explica de forma general cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales
que recibimos a través de nuestro sitio web, formularios digitales, campañas publicitarias y canales de contacto.
1. Datos que podemos recopilar
Podemos recopilar información proporcionada directamente por las personas interesadas en nuestros servicios
inmobiliarios, incluyendo, entre otros:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con el interés en comprar, vender o arrendar una propiedad.
- Preferencias de contacto.
- Información voluntariamente proporcionada mediante formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros canales de comunicación.
También podemos recibir información generada mediante plataformas publicitarias y herramientas digitales utilizadas
por SouthHouse Chile, como Meta/Facebook/Instagram, HubSpot y servicios de analítica web.
2. Para qué utilizamos los datos
Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:
- Contactar a personas interesadas en una propiedad o servicio de SouthHouse Chile.
- Entregar información adicional sobre propiedades disponibles.
- Coordinar visitas, reuniones o contactos comerciales.
- Responder consultas y solicitudes.
- Gestionar clientes potenciales y realizar seguimiento comercial.
- Mejorar nuestros servicios, campañas publicitarias y comunicaciones.
- Mantener registros de las interacciones comerciales realizadas con SouthHouse Chile.
No utilizaremos los datos para finalidades incompatibles con aquellas informadas al momento de su recopilación.
3. Formularios y plataformas externas
SouthHouse Chile puede utilizar herramientas de terceros para gestionar campañas, formularios y comunicaciones,
incluyendo Meta Platforms (Facebook e Instagram), HubSpot y WhatsApp.
Cuando una persona completa un formulario en Facebook o Instagram, la información proporcionada puede ser transferida
a nuestras herramientas de gestión comercial para facilitar el contacto y seguimiento de la solicitud.
Estos proveedores pueden tratar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.
4. Protección y conservación de la información
SouthHouse Chile adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados,
pérdida, alteración o uso indebido.
La información será conservada durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario, mantener la relación
comercial o cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podrán ser eliminados o anonimizados de manera segura.
5. Comunicación de datos a terceros
SouthHouse Chile no vende los datos personales de sus usuarios.
La información podrá ser compartida únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, operar nuestras
herramientas tecnológicas o cumplir una obligación legal.
Los proveedores tecnológicos utilizados por SouthHouse Chile podrán acceder a determinados datos únicamente en la medida
necesaria para prestar sus servicios.
6. Derechos de los titulares
Las personas podrán solicitar información relacionada con sus datos personales y, cuando corresponda conforme a la
legislación aplicable, solicitar su:
- Acceso.
- Rectificación o actualización.
- Eliminación o cancelación.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, el titular podrá ponerse en contacto con SouthHouse Chile mediante los canales indicados a continuación.
7. Comunicaciones comerciales
Cuando corresponda, SouthHouse Chile podrá enviar información relacionada con propiedades, servicios inmobiliarios o
solicitudes realizadas por el usuario.
La persona podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactar a:
SouthHouse Chile
Sitio web: www.southhouse.cl
Correo electrónico: contacto@soh.cl
Teléfono / WhatsApp: +56 9 2094 6544
9. Actualizaciones de esta política
SouthHouse Chile podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales,
tecnológicos o relacionados con sus servicios.
La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.